پلے اسٹیشن نیٹ ورک پر پابندی اور معطلی کے لیے مکمل گائیڈ

Pl As Yshn Ny Wrk Pr Pabndy Awr M Tly K Ly Mkml Gayy

اعلان دستبرداری: اس پوسٹ میں ملحقہ لنکس شامل ہو سکتے ہیں، یعنی اگر آپ ہمارے لنکس کے ذریعے خریداری کرتے ہیں تو ہمیں ایک چھوٹا کمیشن ملتا ہے، بغیر کسی قیمت کے۔ مزید معلومات کے لیے، براہ کرم ہمارا ملاحظہ کریں۔ ڈس کلیمر صفحہ .

جب آپ گھر میں PS4 یا PS5 لاتے ہیں، تو آپ کے پاس پلے اسٹیشن نیٹ ورک (PSN) اکاؤنٹ میں سائن ان کرنے یا نیا بنانے کا اختیار ہوتا ہے۔ یہ اکاؤنٹ آپ کو نیٹ ورک تک مکمل رسائی فراہم کرتا ہے اور آپ کو اپنے پسندیدہ گیمز میں کھلاڑیوں سے دوستی کرنے دیتا ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ پلے اسٹیشن نیٹ ورک کی پابندیوں اور معطلیوں کے بارے میں سب جانتے ہیں جو آپ کی رسائی کو چھین سکتے ہیں۔

Nattawit - stock.adobe.com

پلے اسٹیشن نیٹ ورک پر آپ پر کیا پابندی لگ سکتی ہے؟

جب آپ کسی اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو PSN سروس کی شرائط ظاہر ہوتی ہیں۔ اگر آپ زیادہ تر کھلاڑیوں کی طرح ہیں، تو شاید آپ اس سیکشن کو قبول کرنے سے پہلے نہیں پڑھتے۔

اس میں کمیونٹی آف کنڈکٹ شامل ہے، جو یہ بتاتی ہے کہ ہر کھلاڑی کو کیسے کام کرنا چاہیے اور وہ کیا نہیں کر سکتا۔ جب آپ ان شرائط میں سے ایک یا زیادہ کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو PSN آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی یا معطل کر سکتا ہے۔

معطلی پہلا قدم ہے اور آپ کو بتاتا ہے کہ آپ اپنا اکاؤنٹ استعمال نہیں کر سکتے۔ پابندیاں عام طور پر اس وقت لگتی ہیں جب آپ قوانین کی خلاف ورزی کرتے رہتے ہیں اور مستقل ہو سکتے ہیں۔ نیٹ ورک عام طور پر چند عام وجوہات کی بنا پر کھلاڑیوں پر پابندی لگاتا اور معطل کر دیتا ہے۔

1۔ نامناسب زبان

آپ آن لائن گیم کھیلتے ہوئے دو بار سوچے بغیر کچھ لعنتی الفاظ کو پھسل سکتے ہیں۔ آخرکار، وہ گیمز جن میں لڑائیاں اور خونی مناظر ہوتے ہیں وہ بڑوں کے لیے ہیں، بچوں کے لیے نہیں، ٹھیک ہے؟

اگرچہ گیم ڈویلپرز بڑی عمر کے یا چھوٹے کھلاڑیوں کے لیے گیمز ڈیزائن کر سکتے ہیں، لیکن ان کا اس پر کوئی کنٹرول نہیں ہے کہ کون کھیلتا ہے۔

آپ پر پابندی لگ سکتی ہے کیونکہ کسی دوسرے کھلاڑی نے آپ کو ٹھیک کرنے یا حلف لینے کی اطلاع دی۔ زیادہ تر معاملات میں، آپ کی پابندی صرف 24 گھنٹے تک رہے گی۔

نیٹ ورک پابندی میں توسیع کر سکتا ہے اگر آپ نے واضح طور پر کسی دوسرے شخص پر لعنت بھیجی ہے یا ایک سے زیادہ مرتبہ اصول کی خلاف ورزی کی ہے۔

2. منفی اکاؤنٹ بیلنس

گیمز اور درون ایپ آئٹمز خریدنے کے لیے، آپ کو اپنے اکاؤنٹ جیسے ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ سے ادائیگی کا طریقہ لنک کرنا چاہیے۔ فائل پر ادائیگی کا طریقہ نیٹ ورک کو آپ سے ماہانہ سبسکرپشن فیس وصول کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے اگر آپ ان گیمز کے لیے سائن اپ کرتے ہیں جن میں ایک ہے۔

جب آپ کے پاس اپنے ادائیگی کے طریقے پر کافی رقم نہ ہو تو PSN کے لیے آپ کے اکاؤنٹ کو چارج کرنا ممکن ہے۔

اگر آپ کے پاس کچھ دنوں سے زیادہ کا بیلنس منفی ہے، تو نیٹ ورک عام طور پر آپ کے اکاؤنٹ پر اس وقت تک پابندی لگا دے گا جب تک کہ آپ اپنا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ نہیں کر دیتے اور گزشتہ بقایا بیلنس ادا نہیں کر دیتے۔ عام طور پر یہ پابندی عارضی ہو گی۔

3. پائریٹڈ گیمز کھیلنا

آپ کے کچھ گیمز کھیلنے کی وجہ سے PSN آپ کے اکاؤنٹ پر بھی پابندی لگا دے گا۔ یہ اکثر ان گیمز کے ساتھ ہوتا ہے جو نیٹ ورک پر دستیاب نہیں ہیں۔ فرض کریں کہ آپ نے ماضی میں ایک گیم کھیلی تھی اور اسے پسند کیا تھا لیکن ڈویلپرز نے اسے پلے اسٹیشن سے ہٹانے کا فیصلہ کیا۔

اگر آپ گیم کو کسی اور ذریعہ سے ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو PSN آپ پر پابندی لگا سکتا ہے۔ آپ کو ان گیمز کھیلنے پر پابندی کا خطرہ بھی ہے جن پر نیٹ ورک نے کسی بھی وجہ سے پابندی لگا دی ہے۔

4. غنڈہ گردی

غنڈہ گردی ایک ایسا جرم ہے جو آپ کو PSN ٹیم سے پابندی لگا سکتا ہے۔ ٹیم کسی بھی ایسی کارروائی کے طور پر غنڈہ گردی سے مراد ہے جو ایک یا زیادہ کھلاڑیوں کے لیے مخالفانہ ماحول پیدا کرنے کی کوشش کرتی ہے۔

یو ایس بی سے ونڈوز 7 کو تازہ انسٹال کریں۔

کوئی دوسرا کھلاڑی آپ کو نامناسب لطیفے یا تبصرے کرنے کی اطلاع دے سکتا ہے جس سے وہ ان کی جنسیت یا نسل کی وجہ سے بے چین ہوں۔

غنڈہ گردی ان کارروائیوں کا حوالہ بھی دے سکتی ہے جو آپ کسی گیم کے اندر کرتے ہیں جیسے کہ ایک ہی کھلاڑی کو بار بار مارنے کے لیے بڑی حد تک جانا۔

یہاں تک کہ آپ کو دوسرے کھلاڑیوں کو کسی اور کے بارے میں جھوٹ بولنے پر پابندی کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ یہ دھونس کی ایک شکل ہے۔

بدمعاشی متعلقہ ہے لیکن کمیونٹی کوڈ آف کنڈکٹ میں درج تمام تفصیلات تک محدود نہیں ہے۔

اگر پلے اسٹیشن کو پتہ چلتا ہے کہ آپ ان میں سے کسی کی خلاف ورزی کرتے ہیں، تو شدت کے لحاظ سے، اس کے نتیجے میں انتباہ یا پابندی ہو سکتی ہے۔ آپ کر سکتے ہیں۔ یہاں مکمل فہرست چیک کریں.

جب آپ PSN پر پابندی عائد کرتے ہیں تو کیا ہوتا ہے؟

آپ PSN پر صرف ایک خلاف ورزی پر پابندی نہیں لگائیں گے۔ کسی کو پہلے آپ کی اطلاع دینی چاہیے۔ PSN ٹیم دعوے کی چھان بین کرے گی اور فیصلہ کرے گی کہ آگے کیا ہوتا ہے۔ پہلی بار جرم کرنے پر، آپ کو اکثر 24 گھنٹے کی معطلی ملے گی۔

معطلی ختم ہونے پر آپ نیٹ ورک پر واپس آ سکتے ہیں۔ معطلی ایک ہفتے تک ایک ماہ تک چل سکتی ہے۔ مستقل پابندی کے ساتھ، PSN آپ کو اپنے پرانے اکاؤنٹ کو دوبارہ استعمال کرنے سے روک دے گا۔

ایک چیز جس پر آپ غور نہیں کرسکتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ کے کھیلوں کا کیا ہوتا ہے۔ جسمانی کھیل آپ سے تعلق رکھتے ہیں۔ یہاں تک کہ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ استعمال نہیں کر سکتے ہیں، تب بھی آپ انہیں لوڈ اور چلا سکتے ہیں۔

آپ کسی بھی ڈیجیٹل گیمز تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے جو آپ نے مفت میں حاصل کی ہو یا نیٹ ورک کے ذریعے خریدی ہو۔ گیمز خریدنے کے بجائے، آپ انہیں کھیلنے کے لیے صرف لائسنس خریدتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر آپ نیا اکاؤنٹ ترتیب دیتے ہیں، تو آپ ان گیمز تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے کیونکہ وہ آپ کے پرانے اکاؤنٹ سے جڑے رہتے ہیں۔ زیادہ تر معطلیاں صرف ایک سے 14 دن تک رہتی ہیں، جو آپ کو اس بات پر غور کرنے کا وقت دیتی ہیں کہ آپ نے کیا کیا۔

PSN پابندی اور معطلی کی مختلف اقسام کیا ہیں؟

PSN اکاؤنٹس اور کنسولز کے لیے پابندی اور معطلی دونوں جاری کرتا ہے۔ آپ کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کے مستقبل کے گیمنگ اور کنسول کے لیے ہر ایک کا کیا مطلب ہے۔

اکاؤنٹ پر پابندی اور معطلی۔

آپ کا اکاؤنٹ وہی ہے جسے آپ پلے اسٹیشن نیٹ ورک تک رسائی کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ اگرچہ آپ کو ہر بار جب آپ اپنا کنسول استعمال کرتے ہیں تو آپ کو لاگ ان کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، آپ خودکار لاگ ان کو بھی فعال کر سکتے ہیں۔

کوئی اور جو آپ کا کنسول استعمال کرتا ہے اسے آپ کے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ اور اپنے اکاؤنٹ میں لاگ آؤٹ کرنے کی ضرورت ہوگی۔ جب آپ کو اکاؤنٹ کی معطلی ہو جاتی ہے، تو آپ PSN سے منسلک کسی بھی چیز کو استعمال نہیں کر سکتے جب تک کہ آپ کی معطلی ختم نہ ہو جائے۔

اس میں آپ کے گیمز اور سبسکرپشنز کے ساتھ ساتھ مارکیٹ پلیس بھی شامل ہے۔ اگرچہ PSN کا دعویٰ ہے کہ یہ معطلی کے دوران آپ کی سبسکرپشنز کے لیے آپ سے کوئی معاوضہ نہیں لے گا، لیکن ان میں جانا اور انہیں آف کرنا مددگار ہے۔

اکاؤنٹ پر پابندی کا مطلب ہے کہ آپ اپنا اکاؤنٹ دوبارہ کبھی استعمال نہیں کر سکتے جب تک کہ PSN ٹیم اسے اٹھانے کا فیصلہ نہ کرے۔ آپ یا تو کسی دوسرے PS4 یا PS5 پر اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان نہیں ہو سکتے۔

کنسول معطلی اور پابندی

جبکہ PSN اکاؤنٹس کے لیے معطلی اور پابندی دونوں جاری کرتا ہے، یہ صرف کنسولز کے لیے مستقل پابندی جاری کرتا ہے۔

اپنے کنسول کو دوبارہ استعمال کرنے سے پہلے آپ کو ایک خاص وقت دینے کے بجائے، آپ کو کبھی بھی اسے نیٹ ورک سے منسلک کرنے کا موقع نہیں ملے گا جب تک کہ ٹیم پابندی کو ہٹا نہیں دیتی۔

یہ اس وقت ہو سکتا ہے جب آپ کسی دوسرے گیمر سے استعمال شدہ کنسول خریدتے ہیں۔ PSN نیٹ ورک سے مستقل طور پر ممنوعہ کنسول سے معطلی نہیں اٹھائے گا۔ اصل مالک سے رابطہ کرنا ہی آپ کر سکتے ہیں۔

جب آن لائن گیمز کی بات آتی ہے تو ممنوعہ کنسول بہت زیادہ بیکار ہوتا ہے۔ آپ اب بھی جسمانی کھیل کھیل سکتے ہیں اور اپنی پیشرفت کو بھی بچا سکتے ہیں، لیکن آپ ان کی آن لائن خصوصیات تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے۔

چونکہ آپ نیٹ ورک تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، اس لیے آپ کوئی دوسری ایپ ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتے جو آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں جیسے کہ Netflix یا Disney+۔

PSN عام طور پر صرف اس صورت میں کنسول پر پابندی عائد کرے گا جب مالک کی قواعد کی خلاف ورزیوں کی تاریخ ہو یا اس نے گیمز کو دھوکہ دینے یا دوسرے کھلاڑیوں کو دھوکہ دینے کی کوشش کی ہو۔

پلے اسٹیشن اکاؤنٹ پر کتنی دیر تک پابندی ہے؟

پلے اسٹیشن اکاؤنٹ پر پابندی پورے مہینے یا اس سے زیادہ تک 24 گھنٹے تک رہ سکتے ہیں۔ آپ کو عارضی معطلی کے بارے میں زیادہ فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

اگر آپ مدت کا انتظار کرتے ہیں اور مستقبل میں قواعد پر عمل کرتے ہیں، تو آپ پر مستقل پابندی نہیں لگنی چاہیے۔ PSN ٹیم کی تفتیش اس بات کا تعین کرتی ہے کہ آپ کی پابندی یا معطلی کتنی دیر تک رہتی ہے۔

کیا آپ پہلی بار مجرم ہیں جس نے ایک معمولی غلطی کی ہے جیسے لعنت کا لفظ استعمال کرنا یا کسی دوسرے کھلاڑی کو برا نام دینا؟ ٹیم ممکنہ طور پر آپ کے اکاؤنٹ کو 24 گھنٹوں کے لیے معطل کر دے گی اور تجویز کرے گی کہ آپ سروس کی شرائط چیک کریں۔

PSN ٹیم عام طور پر صرف ان کھلاڑیوں پر طویل پابندیاں عائد کرتی ہے جن کی قواعد کو توڑنے کی تاریخ ہے۔ اگر آپ نے سسٹم کو دھوکہ دینے کے لیے پری پیڈ کارڈز کو لعنت بھیجنے اور استعمال کرنے کے لیے متعدد معطلیاں حاصل کی ہیں، تو آپ کو ممکنہ طور پر ایک ماہ تک طویل معطلی اور مستقل پابندی کا سامنا کرنا پڑے گا۔

مستقل پابندی اکثر ضابطہ اخلاق پر عمل کرنے سے انکار کرنے والے مجرموں کے درمیان ٹیم کی طرف سے اٹھانے والا آخری قدم ہوتا ہے۔ دھوکہ دہی یا اسکیمنگ کی تاریخ رکھنے والے کھلاڑیوں کو بھی مستقل پابندی کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

زیادہ تر معاملات میں، PSN آپ کے اکاؤنٹ پر مستقل طور پر پابندی لگا دے گا اگر آپ پر پہلے ان ہی خلاف ورزیوں کی وجہ سے تین عارضی پابندیاں یا معطلی کی گئی تھی۔ نیٹ ورک کو ہر بار ایک ہی شخص سے آپ کی اطلاع دینے کی ضرورت نہیں ہے۔

مثال کے طور پر، آپ کسی دوسرے کھلاڑی کے ساتھ لڑائی کی وجہ سے ایک گیم چھوڑ سکتے ہیں جو آپ کو غنڈہ گردی کی اطلاع دیتا ہے۔ اگر دو دیگر کھلاڑی بھی آپ کو غنڈہ گردی کی اطلاع دیتے ہیں، تو امکانات اچھے ہیں کہ PSN مستقل پابندی لگا دے گا۔

کتنے عارضی PSN پر پابندی ہے جب تک کہ یہ مستقل نہ ہو؟

بدقسمتی سے، کوئی ایک سائز اس سوال کے تمام جوابات کے مطابق نہیں ہے۔ جب کہ کچھ کھلاڑیوں نے مستقل پابندی لگنے سے پہلے درجنوں عارضی معطلیاں اٹھا لیں، دوسروں کو پابندی سے پہلے صرف ایک یا دو معطلیاں ملیں۔

یہاں تک کہ آپ کو ان لوگوں کی کہانیاں آن لائن بھی ملیں گی جنہوں نے دعویٰ کیا تھا کہ انہوں نے ایک نیا کنسول قائم کیا ہے اور بلے سے ہی پابندی لگا دی ہے۔ مستقل پابندی کا مطلب ہے کہ آپ مزید PSN وسائل استعمال نہیں کر سکتے۔

اس میں آپ کی خریدی ہوئی آن لائن گیمز اور ان میں آپ نے جو بھی پیشرفت کی ہے نیز وہ ایپس بھی شامل ہیں جنہیں آپ نے اپنے کنسول میں محفوظ کیا ہے۔

آپ کی پابندی میں وہ ایپس شامل نہیں ہیں جن تک آپ دوسرے طریقوں سے رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ایک اچھی مثال Netflix ہے۔ Netflix کا تقاضا ہے کہ آپ اس کی ایپ کو کسی بھی کنسولز پر ڈاؤن لوڈ کریں جس پر آپ اسے استعمال کرنا چاہتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ کی تفصیلات کے ساتھ لاگ ان کریں۔

جب تک آپ کا Netflix اکاؤنٹ اب بھی اچھی حالت میں ہے، آپ دوسرے آلات پر ایپ استعمال کر سکتے ہیں۔ آپ کی PSN پابندی HBO Max یا Hulu جیسی ایپس کو متاثر نہیں کرے گی۔

اگر آپ کے PSN اکاؤنٹ پر پابندی یا معطل کر دیا جاتا ہے تو آپ کیا کر سکتے ہیں؟

PS4 اور PS5 دونوں کنسولز آپ کو آن لائن جانے کی اجازت دیتے ہیں۔ اگر نیٹ ورک کسی بھی وجہ سے بند ہے تو، جب آپ آن لائن گیم لوڈ کرنے کی کوشش کریں گے یا بازار چیک کریں گے تو آپ کو ایک خرابی کا پیغام ملے گا۔ جب نیٹ ورک آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگاتا ہے تو آپ کو ایک مختلف غلطی کا پیغام نظر آنا چاہیے۔

پیغام کے ساتھ منسلک کوڈ کو تلاش کریں۔ کوڈ WS-37368-7 آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ممنوع ہے۔ آپ کو ایک ای میل بھی موصول ہوگی جس میں کارروائی کی وجوہات درج ہوں گی۔ اگر آپ کو ای میل نہیں ملتی ہے تو PSN ٹیم سے رابطہ کریں۔

اس کے بعد آپ کو سروس کی شرائط کے ساتھ ساتھ ضابطہ اخلاق کو بھی چیک کرنا چاہیے۔ ان میں درج قوانین کا آپ کو موصول ہونے والی خلاف ورزیوں سے موازنہ کریں۔ اس سے آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ نے پابندی کیوں کمائی۔

اگرچہ پلے اسٹیشن عام طور پر چند عارضی معطلیاں جاری کرے گا، لیکن یہ آپ کے پورے کنسول یا آپ کے صارف نام پر پابندی لگا سکتا ہے۔

یقینی بنائیں کہ آپ یہ دیکھتے ہیں کہ آیا آپ نے کوئی عارضی یا مستقل کارروائی حاصل کی ہے۔ ایک عارضی کارروائی صرف ایک مخصوص مدت کے لیے رہے گی جیسے 24 گھنٹے، جبکہ ایک مستقل کارروائی غیر معینہ مدت تک جاری رہے گی۔

آپ کو یہ بھی معلوم ہونا چاہیے کہ a عارضی معطلی درج تاریخ اور وقت تک ختم ہو جائے گی اور مستقل پابندی برقرار رہے گی جب تک کہ PSN ٹیم اسے ہٹانے کا فیصلہ نہیں کرتی۔

کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے سے پہلے آپ کچھ دوسری چیزیں کر سکتے ہیں۔ پہلا، اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کے ساتھ اپنے PSN اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے کی کوشش کریں۔ اگر آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں لیکن کوئی آن لائن خصوصیات استعمال نہیں کر سکتے ہیں، تو PSN نے آپ کے کنسول یا سسٹم پر پابندی لگا دی ہے۔

تاہم، اگر آپ اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو امکانات اچھے ہیں کہ PSN نے صرف آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگا دی ہے۔ آپ پلے اسٹیشن کی ویب سائٹ بھی دیکھ سکتے ہیں اور اپنی تفصیلات کے ساتھ لاگ ان کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر PSN نے آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی لگا دی ہے، تب بھی آپ کو ٹیم سے بات کرنے کے لیے لاگ ان کرنے کا موقع مل سکتا ہے۔

اپ ڈیٹ کے بعد ونڈوز 10 ڈیسک ٹاپ آئیکنز غائب ہیں۔

N_studio - stock.adobe.com

کیا آپ PSN سے ممنوع ہو سکتے ہیں؟

آپ PSN سے پابندی ہٹا سکتے ہیں لیکن یہ آسان نہیں ہے۔ کارروائی کی وجہ معلوم کرنے کے لیے اپنے ایرر میسج کے ساتھ منسلک نمبر کو چیک کریں۔ جبکہ ایک کوڈ آپ کو نیٹ ورک میں سائن ان کرنے سے روکتا ہے، دوسرے یہ ظاہر کرتے ہیں کہ آپ کو عارضی معطلی ہے یا PSN نے آپ کے سسٹم پر پابندی لگا دی ہے۔

اگر آپ کو ایرر کوڈ نہیں ملتا ہے، تو وہ ای میل چیک کریں جو آپ نے اپنا اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کے لیے استعمال کیا تھا یا مزید مدد کے لیے آفیشل ویب سائٹ دیکھیں۔

آپ نے اپنے اکاؤنٹ سے لنک کردہ ادائیگی کے طریقہ کو دیکھنا بھی مفید ہے۔ کچھ گیمرز نے اپنے اکاؤنٹس کو معطل پایا کیونکہ وہ اپنے کارڈ کی میعاد ختم ہونے پر اپنی ادائیگی کی تفصیلات اپ ڈیٹ کرنا بھول گئے تھے۔

اپنی ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کریں اور دیکھیں کہ کیا ہوتا ہے۔ اگر PSN نے آپ کو اس وجہ سے معطل کر دیا ہے کہ آپ کا بیلنس منفی تھا یا آپ کا ماضی کا واجب الادا بل تھا، تو یہ نیٹ ورک آپ کے اکاؤنٹ کو بحال کرنے سے پہلے آپ کے ادائیگی کے نئے طریقہ سے رقم کو اپ ڈیٹ کر دے گا۔

آپ کو اپنے PSN اکاؤنٹ کو مختلف کنسول پر چیک کرنا مددگار ثابت ہو سکتا ہے تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ آیا یہ اب بھی کام کرے گا۔

PSN ٹیم کے ساتھ رابطے میں رہیں

مستقل پابندیاں عام طور پر مستقل اور اٹھانا بہت مشکل ہوتی ہیں۔ مستقل پابندی کا مطلب ہے کہ آپ نے متعدد طریقوں سے قواعد کی خلاف ورزی کی اور اپنی ماضی کی معطلیوں سے سبق نہیں سیکھا۔

اپنی پابندی کے بارے میں PSN ٹیم سے رابطہ کریں۔ اس بارے میں ایک تفصیلی پیغام لکھیں کہ آپ کو کیوں لگتا ہے کہ پابندی غلطی سے تھی۔

PSN آپ کو ویب سائٹ یا ای میل کے ذریعے اپنی پابندی کے خلاف اپیل کرنے کا حق دیتا ہے۔ اگرچہ آپ کو صبر کرنا چاہیے اور ٹیم کو تفتیش کے لیے وقت دینا چاہیے، جس میں دن اور حتیٰ کہ ہفتے بھی لگ سکتے ہیں۔

کچھ دوسری چیزیں آپ کو اپنا اکاؤنٹ واپس حاصل کرنے میں مدد کر سکتی ہیں، لیکن کوشش کرنے کا صحیح طریقہ اس بات پر منحصر ہے کہ PSN نے آپ پر پابندی یا معطل کیوں کیا۔

انتظار کا کھیل کھیلیں: عارضی معطلیاں عارضی ہوتی ہیں اور عام طور پر صرف 24 گھنٹے سے ایک ہفتے تک رہتی ہیں۔

اگر آپ کو عارضی معطلی موصول ہوتی ہے، تو آگے بڑھیں اور اس کا انتظار کریں۔ یہ ٹیم کو ظاہر کرتا ہے کہ آپ جانتے ہیں کہ آپ نے گڑبڑ کی ہے اور وہ نتائج کو قبول کرنے کے لیے تیار ہیں۔

اپنا آئی پی ایڈریس تبدیل کریں: کچھ معاملات میں، PSN آپ کے کنسول کے IP ایڈریس پر پورے سسٹم پر پابندی لگانے کے طریقے کے طور پر پابندی لگا دے گا۔

پابندی سے بچنے کے لیے آپ کے پاس آن لائن جانے اور اپنا IP ایڈریس تبدیل کرنے کا اختیار ہے۔ VPN کا استعمال خطرناک ہے کیونکہ PSN آپ کو استعمال کرنے پر پابندی لگا سکتا ہے۔

تصویر کی شناخت اپ لوڈ کریں: PSN کبھی کبھار کھلاڑیوں پر پابندی لگا دے گا کیونکہ انہیں یقین ہے کہ وہ ہیکرز یا شناختی چور ہیں۔

آپ پر پابندی یا معطلی ہو سکتی ہے کیونکہ نیٹ ورک کو یقین نہیں ہے کہ آپ وہی ہیں جو آپ کہتے ہیں کہ آپ ہیں۔ ایک درست تصویری ID کا اشتراک آپ کے موجودہ پتے کے لیے یوٹیلٹی بل فراہم کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔

میرے PSN اکاؤنٹ پر بغیر کسی وجہ کے پابندی کیوں لگائی گئی ہے؟

PS5 کی ریلیز کے ساتھ سامنے آنے والا ایک بڑا مسئلہ یہ ہے کہ کھلاڑیوں کے PSN اکاؤنٹس پر بغیر کسی وجہ کے پابندی لگا دی گئی تھی۔ گیمرز کی طرف سے بہت سی رپورٹس ہیں جنہوں نے اپنے نئے کنسولز قائم کرتے ہی مستقل پابندی لگا دی۔ دوسرے کھلاڑیوں نے اپنے PS5 کو استعمال کرنے کے مہینوں بعد اسی مسئلے کی اطلاع دی۔

آپ کے اکاؤنٹ پر کبھی بھی بغیر کسی وجہ کے پابندی نہیں لگائی جائے گی کیونکہ PSN ٹیم ہمیشہ آپ پر پابندی لگانے کی کوئی نہ کوئی وجہ تلاش کرے گی۔ یہ اکثر ہوتا ہے کیونکہ وہ سمجھتے ہیں کہ آپ نے اپنے سسٹم میں ترمیم کی ہے یا گیم میں دھوکہ دیا ہے۔ آپ کو بغیر کسی وجہ کے مستقل پابندی بھی لگ سکتی ہے۔

اس سے پہلے کہ آپ پریشان ہونے اور نیا اکاؤنٹ قائم کرنے کی کوشش میں زیادہ وقت گزاریں، کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔ جواب کے لیے کبھی بھی نفی نہ کریں۔ پہلی بار کال کرنے پر کسی سپروائزر یا مینیجر سے بات کرنے کو کہیں۔ آپ یہ بھی درخواست کر سکتے ہیں کہ ٹیم صورتحال کو بڑھائے۔

اگر کسٹمر سروس کا کوئی نمائندہ کہتا ہے کہ وہ آپ کی مدد نہیں کر سکتا تو واپس کال کریں۔ کال کرتے رہیں جب تک کہ آپ کسی ایسے شخص تک نہ پہنچ جائیں جو آپ کے دعوے کو بڑھا دے گا۔ PSN کو آپ کو ایک وجہ بتانی ہوگی کہ آپ کے اکاؤنٹ پر پابندی کیوں لگائی گئی ہے اور آپ کو فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کی اجازت دینا ہوگی۔

کیا آپ PS4/PS5 پر غلط رپورٹنگ پر پابندی لگا سکتے ہیں؟

دوسرے کھلاڑی کی اطلاع دینا آپ کے خیال سے کہیں زیادہ آسان ہے۔ آپ کو صرف ایک وجہ اور اس شخص کی آن لائن ID یا صارف نام کی ضرورت ہے۔ آپ کو عام طور پر اپنے پیغامات پر جانے کی ضرورت ہوتی ہے، منتخب کریں کہ آپ کیا رپورٹ کرنا چاہتے ہیں، اور پھر رپورٹ بٹن کو منتخب کریں۔

PS4 اور PS5 دونوں کنسولز آپ کو ان کھلاڑیوں کی اطلاع دینے کی اجازت دیتے ہیں جن کے بارے میں آپ محسوس کرتے ہیں کہ سروس کی شرائط کی خلاف ورزی ہوئی ہے۔ اگر کوئی دوسرا کھلاڑی آپ کو جھوٹی اطلاع دیتا ہے، تو PSN ٹیم دعوے کو دیکھے گی اور فیصلہ کرے گی۔

جب آپ کا کسی دوسرے کھلاڑی سے جھگڑا ہو تو آپ کو ہمیشہ جلدی سے کام کرنا چاہیے۔ PSN رپورٹس کے لیے پہلے آئیں، پہلے پیش کریں۔ اگر کوئی دوسرا کھلاڑی آپ کی اطلاع دیتا ہے، تو PSN آپ کے اکاؤنٹ کو اس وقت تک معطل کر سکتا ہے جب تک کہ ٹیم تحقیقات نہ کرے۔

یہاں تک کہ اگر دوسرے کھلاڑی نے جھگڑا شروع کیا تو ٹیم آپ کے خلاف کارروائی کرے گی۔

تاہم، آپ پہلے دعویٰ دائر کر سکتے ہیں اور ٹیم کو اپنا اکاؤنٹ کھونے کی فکر کیے بغیر اس کھلاڑی کی تفتیش کرنے دیں۔ PSN غلط رپورٹنگ کے لیے کھلاڑیوں پر پابندی نہیں لگاتا۔ ایک بار جب آپ اپنا اکاؤنٹ واپس لے لیتے ہیں، تو آپ کو اسی کھلاڑی کے ساتھ ایک اور مسئلہ ہونے کا خطرہ ہوتا ہے۔

ٹام ایورسلی - stock.adobe.com

کیا میں پابندی لگنے کے بعد نیا PSN اکاؤنٹ بنا سکتا ہوں؟

جب آپ پر مستقل پابندی لگ جاتی ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ ایک نیا اکاؤنٹ قائم کرنے اور کھیلتے رہنے کا لالچ محسوس کریں۔ ایسا کرنے سے پہلے، معلوم کریں کہ آیا PSN نے آپ کے اکاؤنٹ یا آپ کے کنسول پر پابندی لگا دی ہے۔

اگرچہ اکاؤنٹ پر پابندی کا مطلب یہ ہے کہ آپ اپنا اصل اکاؤنٹ یا اس سے منسلک کوئی بھی گیمز/ڈیٹا مزید استعمال نہیں کر سکتے، کنسول پابندی کا مطلب ہے کہ PSN آپ کو نیٹ ورک پر اپنا کنسول استعمال کرنے نہیں دے گا۔

یہ دیکھنے کے لیے PSN ٹیم کو کال کریں کہ آپ نے کس قسم کی پابندی حاصل کی ہے۔

اگر آپ نیا اکاؤنٹ بناتے ہیں تو شروع سے شروع کریں۔ اپنے PS4 یا PS5 کو اس کی ڈیفالٹ سیٹنگز میں بحال کریں۔

اپنے گیم ڈیٹا کو بچانے کے لیے ایک بیرونی ہارڈ ڈرائیو کا استعمال کریں اور جو کچھ بھی آپ کنسول سے رکھنا چاہتے ہیں اسے بحال کرنے سے وہ ڈیٹا صاف ہو جائے گا۔

اس کے بعد آپ کو اپنا اکاؤنٹ رجسٹر کرنے کے لیے ایک نیا آن لائن آئی ڈی لینے اور ایک مختلف ای میل ایڈریس استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر آپ پر کنسول پر پابندی ہے تو یہ کام نہیں کرے گا، یہ کام نہیں کرے گا کیونکہ کوئی بھی نیا اکاؤنٹ ممنوعہ کنسول سے منسلک ہوگا۔

نتیجہ

PSN معطلی سے بچنا آسان ہے کیونکہ آپ معطلی ختم ہوتے ہی اپنا اکاؤنٹ واپس حاصل کر سکتے ہیں۔ مستقل پابندی سے نکلنا بہت مشکل ہے لیکن ناممکن نہیں۔ جب آپ PSN تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو ہمیشہ ضابطہ اخلاق اور سروس کی شرائط پر عمل کریں۔ جانیں کہ ممنوعہ اکاؤنٹ یا کنسول کی بازیابی کے لیے PSN ٹیم سے کب رابطہ کرنا ہے۔